A única maneira de fazer engenharia reversa do que os profissionais médicos estão fazendo é observar em primeira mão, enquanto eles estão trabalhando. Encontre e siga profissionais dispostos e tagarelas como arroz branco, e peça-lhes para narrar o processo de trabalho e pensamento. Se precisarem de estímulo, faça perguntas que direcionem para as regras, como: o que você está pensando? Por que você escolheu isso por cima disso? O que você está procurando? O que isso exclui?
Conforme você aprende, compartilhe seu modelo mental e faça perguntas que moldam & refine as regras. Seja o diário de seu trabalho.
Qualquer coisa que não seja observação e feedback ativos, práticos, em pessoa, respeitosos, é uma suposição .. não engenharia.