Meu trabalho não está sendo usado ... o que posso / devo fazer?

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Vários meses atrás, fui abordado por uma pequena empresa, que tinha visto meu trabalho anteriormente e me pediu para criar um site para eles.

Desde então, o site não mudou nem um pouco e eu não ouvi uma palavra deles. Isso é uma droga para eles como eles pagaram por um site e não o usaram. É frustrante para mim porque passei uma grande quantidade de tempo no site e sinto que todo esse esforço foi desperdiçado, além disso, não sinto que posso usar o site no meu portfólio / CV.

Eu estava pensando em oferecer-me para ir ao escritório deles por um dia, e atualizar o site para eles lá e lá; mas eu precisaria de seu apoio enquanto estivesse lá (para obter o conteúdo da página sobre, para obter informações sobre seus produtos etc.) e eu não quero atrapalhar seu dia de trabalho, nem quero me sentar lá como um pneu sobressalente e não chegar a lugar nenhum.

Além disso, se eu fizer isso, devo esperar receber dinheiro por isso? É um dia da minha vida, mas estou fazendo isso para o meu benefício, em vez de deles (mas eles também se beneficiam).

Alguém mais teve a experiência de um cliente não usar seu produto; como você lidou com isso?

Plano de fundo adicional para quem quiser:

A empresa é um agente de viagens local, e o site permite ofertas e locais CRUD, e tem várias outras páginas estáticas (sobre, contato, etc.)

Na hora de criar o site, preenchi as páginas estáticas com o lipsum e as ofertas e locais com informações falsas, para que eu pudesse dar uma ideia ao negócio sobre como seriam as páginas finais; durante a entrega, eu os guiei através dos formulários CRUD (eles fizeram anotações) e disse que se eles me enviassem o texto para as páginas, eu atualizaria.

    
por Matt 30.08.2012 / 09:22
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5 respostas

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Ligue para eles e pergunte por que eles não estão usando seu website. Pode haver vários motivos: talvez eles estejam ocupados demais, estejam falindo ou não saibam o que fazer com isso. Pode ter havido uma desconexão entre o que eles esperavam que você fizesse e o que você achava que eles queriam fazer. Discuta e o novo trabalho deles pode seguir, ou então você pode aprender algo para evitar a situação no futuro.

    
por 30.08.2012 / 09:55
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Meu conselho é quando você cria um site. Faça screengrabs relevantes e adicione-os ao seu portfólio, depois mova um e esqueça o site. Você não pode dar uma olhada em todos os sites que você criou. Isso só irá frustrar você. Eles estão usando indevidamente classes para o layout não é como deveria ser, os textos são antigos / obsoletos / nenhum informativo. Eles estão usando cores de texto e fontes diferentes do que você pretendia.

Há muitas coisas que podem incomodar você. Mas quando um cliente aceita seu site e começa a usá-lo, bem, é responsabilidade deles.

O que você fez é bom. Se você tiver tempo suficiente e precisar de mais alguma renda, poderá sempre oferecer seus serviços para atualizar e reunir o site novamente.

E seja grato por pessoas bagunçarem o site. Se você fez um bom trabalho em primeiro lugar, será chamado novamente para o novo design;)

Atenciosamente, Ryan

    
por 30.08.2012 / 10:33
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Bem, concordo com a sua ideia de que uma boa maneira de fazê-los usar seu site é, de alguma forma, mostrar o novo site em ação. Eu entendo que você não pode realmente implantá-lo sem a ajuda deles, mas talvez, se não for uma tonelada de trabalho, você pode configurá-lo com alguns dados simulados? Você pode fazer isso em seu laptop e fazer uma visita para mostrá-los, ou fazê-lo em um serviço de nuvem (como emprestar uma máquina Amazon EC2 barata e configurá-la lá em cima). Além disso, eu faria questão de garantir que eu pudesse apresentar especificamente algumas das demandas específicas que eles fizeram, como se dissessem que realmente queremos o recurso A, que não temos atualmente, e que o novo site tem o recurso A, make Certifique-se de mostrar caso.

ATUALIZAÇÃO:

Desculpe, perdi a atualização da sua pergunta. Ok, você fez uma versão em execução do IPSUM do site, mas tente zombar do texto / dados mais realisticamente, com coisas que falam para uma pessoa não técnica.

    
por 30.08.2012 / 09:32
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Você pode usar esse site no site do seu portfólio (se tiver), exibir capturas de tela ou preenchê-lo com dados fictícios.

Se eles pagaram você, você não deve dar muita preocupação. Eles devem decidir se e quando usar ou não o que eles pagaram. Você pode pedir-lhes apenas para ser educado e carinhoso, mas se houvesse algum problema da parte deles, eles definitivamente ligariam para você.

    
por 30.08.2012 / 10:29
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Da minha experiência de trabalhar em uma pequena / média empresa, uma das partes mais difíceis de colocar um site em funcionamento é reunir o conteúdo. Tanto que, para alguns dos colaboradores necessários, se a escolha fosse demitida ou a produção de algum texto, eles teriam que pensar a respeito.

O que você pode tentar é oferecer entrevistas com várias pessoas que poderiam contribuir (marcar compromissos) e fazer anotações do que eles acham que deveria estar em cada página. Então escreva o texto você mesmo, isso é mais ou menos o processo que eu tive que passar.

    
por 30.08.2012 / 10:52
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