Essa pergunta só pode ser respondida pelo seu líder de projeto ou por quem estiver encarregado do "processo de venda de ingressos".
Mas deixe-me perguntar de outra forma: por que você não registra um bug que você corrigiu?
A única razão óbvia que vejo é que o esforço para preencher o relatório de bug, comprometê-lo e fechá-lo é de magnitude maior do que o tempo para consertar o bug.
Neste caso, o problema não é que o erro seja tão fácil de consertar, mas que a documentação demore demais. Realmente não deveria. Para mim, a sobrecarga para criar um ingresso Jira está pressionando c
, inserindo um breve resumo de 1 linha e pressionando Enter
. A descrição não está sobrecarregada, pois posso recortar e colá-la na mensagem de confirmação, juntamente com o número do problema. No final, . c <Enter>
e a questão está encerrada. Isso resume-se a 5 teclas pressionadas.
Eu não sei sobre você, mas isso é o suficiente para tornar uma política, mesmo em projetos pequenos, gravar todas as correções de erros dessa maneira.
O benefício é óbvio - existem muitas pessoas que podem trabalhar facilmente com um sistema de tickets como o Jira, mas não com o código-fonte; também há relatórios gerados a partir do sistema de tickets, mas não da fonte. Você definitivamente quer suas correções de bugs lá, para aprender sobre possíveis desenvolvimentos, como um influxo cada vez maior de pequenas correções de bugs de 1 linha, o que poderia lhe fornecer algumas dicas sobre os problemas do processo ou o que quer que seja. Por exemplo, por que você tem que fazer pequenas correções de bugs com frequência (supondo que isso aconteça com frequência)? Pode ser que seus testes não sejam bons o suficiente? A correção de erro foi uma alteração de domínio ou um erro de código? Etc.